Zeker in inspanningsgerichte contractvormen mag de schoonmaker strikt genomen niet van het hem aangereikte programma afwijken, ook al zou dit de schoonmaakkwaliteit ten goede komen. De regelende taken (productieleider) worden gescheiden van de uitvoerende taken (schoonmakers): scheiden van ‘denken en doen’. Vervolgens worden de uitvoerende taken onderverdeeld in deeltaken: splitsen van het ‘doen’. Bij de calculatie wordt vastgelegd hoeveel tijd aan zo’n gesplitste ‘doentaak’ mag worden besteed.
De hier in het kort geschetste manier van werken vertoont alle kenmerken van het scientific management in de organisatie van schoonmaakdienstverlening in de grote projecten: scheiding en splitsing van regelen en uitvoeren, met alle bekende nadelen van deze traditionele organisatiestructuur als gevolg. Zoals in zovele industriële sectoren doen zich ook in de schoonmaakmarkt ingrijpende ontwikkelingen voor die de nadelen van de traditionele productieorganisatie steeds duidelijker aan het licht brengen. Samengevat resulteren de marktontwikkelingen voor het schoonmaakbedrijf in een aanzienlijke aanscherping van eisen voor wat betreft kwaliteit, productiviteit en flexibiliteit. Daarmee komen traditionele productiestructuren gebaseerd op het scientific management ook in de schoonmaakdienstverlening meer en meer onder druk te staan. Onderzoek naar de toepasbaarheid van zelfsturende teams in de uitvoering van het schoonmaakproces is één van de mogelijke antwoorden op de uitdagende marktontwikkelingen. Zelfsturende teams zijn daarbij geen doel op zich, maar een (mogelijk) middel ter vergroting van het zelfsturend vermogen in de uitvoering.
