-
De drie P’s in de schoonmaak. Deel 2: Planet
In 2008 presenteerde VSR een inventarisatie voor een Handreiking Duurzaamheid voor de schoonmaakbranche. PS publiceerde in een driedelige serie een samenvatting van de handreiking, die gebaseerd is op de drie P's van duurzaamheid: people, planet en profit. In dit deel staat planet centraal, waar het gaat over maatregelen die positieve effecten hebben op het natuurlijke leefmilieu. De volgende kernbegrippen komen daarbij aan de orde: middelen en materialen, ecolabel, ISO 14001, milieubewust autobeleid, recycling.
-
Veilig werken op hoogte
Rapport van de RI&E van glas- en gevelreiniging.
-
VSR in het kort: Handreiking inkoop & contractbeheer.
In de handreiking inkoop & contractbeheer worden de diverse processen rondom de inkoop van schoonmaakdienstverlening tot aan contractbeheer in beeld gebracht. Daarbij is getracht de diverse rollen en verantwoordelijkheden zichtbaar te maken en handvatten te geven voor het streven naar optimale schoonmaakdienstverlening. Verder nog enkele aankondigingen m.b.t. VSR activiteiten.
-
Contracteren als management instrument
Binnen de facilitaire dienstverlening worden verschillende contractvormen gebruikt. De verschillende contractvormen (openboek, vaste aanneemsom, prestatie, regie, DBFMO) hebben elk voor-en nadelen. Maar welke vorm ook wordt gekozen, de uiteindelijke meerwaarde van de relatie wordt bepaald door de vorm van samenwerken. De contractvorm is hieraan altijd ondergeschikt.
-
Onduidelijkheid gunning schoonmaakcontracten te lijf
Onderzoek naar klanttevredenheid in 2005 toonde aan dat schoonmaakbedrijven in de ogen van de opdrachtgevers onderling uitwisselbaar zijn. Uit het onderzoek blijkt ook dat de invloed van intermediairs groter is dan gedacht. Verder kan de communicatie tussen de schoonmaakbedrijven en opdrachtgevers verbeterd worden en dienen de aanbestedingsprocedures te worden verbeterd.
-
Publiek-private samenwerking wint prijzen
Safire BV renoveerde in een PPS (publiek-private samenwerking) contact het Ministerie van Financien en won daarmee de Nederlandse Bouwprijs 2007 en een nominatie bij de Europese Public Private Finance Awards. Het doel van PPS is dat de publieke partij een gebouw laat neerzetten door een private partij, waarbij de private partij het ontwerp maakt, de bouw verzorgt en het onderhoud en andere faciliteiten voor zijn rekening neemt. Het geheel wordt dan voor minstens twintig jaar afgenomen door de opdrachtgever voor een vaste prijs waarbij de private partner dan zijn best zal moeten doen om de total kosten voer die periode zo laag mogelijk te houden. Dus innovatief en slim ontwerpen om efficient onderhoud mogelijk te maken.
-
Voorkom juridische aanvechtingen aanbestedingen
Wat vinden schoonmaakbedrijven en opdrachtgevers van adviesbureaus? Enkele meningen zijn dat adviesbureaus te weinig ervaring hebben met de nieuwe Europese aanbestedingswetgeving en dat ze als tussenpersoon voor miscommunicatie kunnen zorgen. Ook blijkt dat het voor kan komen dat op grond van een klein foutje in de gehele procedure een aanbesteding juridisch wordt aangevochten, wat zorgt voor een enorm tijdverlies. Voordeel van intermediairs is wel dat ze veel kennis en capaciteit in huis hebben waar opdrachtgevers hun voordeel mee kunnen doen.
-
Europese aanbestedingswetgeving. In zeven vragen en antwoorden
Over de doelstellingen van de Europese aanbestedingswetgeving (eerlijke concurrentie, transparantie en objectiviteit) bestaat weinig discussie. Met de manier waarop die regelgeving soms uitpakt, ligt dat echter anders. Zo melden sommige opdrachtgevers zich gedwongen te hebben gevoeld afscheid te nemen van een leverancier waar ze goede ervaringen mee hadden. Andere zeggen het contract te hebben toegekend aan een leverancier waar ze slechte ervaringen mee hadden.
