In dit thema van de Researchagenda komen de volgende sub-thema's aan bod: – De organisatorische inrichting van facilitaire voorzieningen in enge zin – De ontwikkeling van dienstverleningsconcepten voor de (interne) facilitaire dienstverleners – De kwestie van zelf doen of uitbesteden – Het vraagstuk van de optimale uitbestedingsvorm
